七里河土門墩街道蘭通社區(qū):“微管家”助力社區(qū)服務(wù)升級
據(jù)七里河區(qū)委宣傳部消息,為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,近日,土門墩街道蘭通社區(qū)黨委舉行聘書頒發(fā)儀式,向第二批30名“微管家”成員發(fā)放聘書,進一步激發(fā)黨員干部、群眾、志愿者參與社區(qū)治理的熱情。
組建“微管家” 實現(xiàn)黨組織全覆蓋
在土門墩街道蘭通社區(qū)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,30名黨支部委員、小區(qū)物業(yè)人員組建成第二批“微管家”,劃分至轄區(qū)單元、樓棟等“微網(wǎng)格”,參與政策法規(guī)宣傳、鄰里糾紛化解、民主協(xié)商議事等,把黨組織的末端觸角延伸到每棟樓、單元,形成了多元參與、權(quán)責明晰、多層治理的聯(lián)動機制。
建立“微平臺” 暢通問題解決渠道
該社區(qū)設(shè)立線上“微平臺”,通過平臺發(fā)布信息動態(tài)、收集民情民意等內(nèi)容,建立問題清單,由社區(qū)黨委牽頭,核實并聯(lián)系物業(yè)及相關(guān)部門及時處理;建立監(jiān)督評定機制,對“微管家”作用發(fā)揮進行監(jiān)督評定,形成民意收集、響應(yīng)處理、跟蹤督促、評估評定的工作閉環(huán),切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
做細“微服務(wù)” 助力社區(qū)服務(wù)升級
該社區(qū)采取“‘微管家’服務(wù)+物業(yè)管理+居民自治”模式,定制服務(wù)項目,推行“微管家”現(xiàn)場辦公,為小區(qū)居民提供“一次性幫辦”“電話預(yù)約”“零距離代跑”等服務(wù),鼓勵引導居民自覺參與小區(qū)治理,助力社區(qū)服務(wù)升級。(劉云峰)
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