七里河區(qū):“社工委”多點發(fā)力 破解基層治理新密碼
據(jù)七里河區(qū)委宣傳部消息,該區(qū)龔家灣街道下轄的6個社區(qū)依托街道“民情直通車”黨建品牌和“三網(wǎng)融合”黨建·智慧云項目,以“云社工”開啟智慧“社工委”新模式,把解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提升轄區(qū)群眾幸福感和獲得感。
龔家坪西路社區(qū)——“彩虹社工”凝聚“特約搭檔”之力,用“四度”解民憂,打造“鄰里悅”共享廳。該社區(qū)“社工委”結(jié)合“彩虹袖套”黨建品牌特色,聚焦轄區(qū)群眾所想所需,堅持做到排摸走訪有深度、協(xié)商議事有廣度、問題解決有力度、共享發(fā)揮有厚度。“社工委”委員在走訪中了解到轄區(qū)內(nèi)沒有綜合性室內(nèi)活動場所的情況后,立即召開會議針對群眾建議及訴求進(jìn)行商議,對選址、協(xié)調(diào)、籌建等具體工作進(jìn)行討論,并明確任務(wù)分工。在多方共同努力下,社區(qū)“鄰里悅”共享廳于9月30日正式投入使用。
龔家坪東路社區(qū)——“紅鄰社工”聯(lián)盟體,助力提升社區(qū)治理整體效應(yīng)。該社區(qū)“社工委”打造“紅鄰社工”聯(lián)盟體,形成“社區(qū)-社工委-網(wǎng)格”聯(lián)動管理機(jī)制,搭建問題共享及協(xié)商議事平臺,根據(jù)議事內(nèi)容制定議事型協(xié)商、調(diào)解型協(xié)商、咨詢型協(xié)商、對話型協(xié)商等四大協(xié)商機(jī)制,用“社工委”聯(lián)盟合力賦能基層治理;將社區(qū)“兩委”班子成員、“社工委”委員、志愿者等力量合理配置在網(wǎng)格,建立社區(qū)網(wǎng)格治理“六小”工作法——明確“小任務(wù)”、講清“小道理”、開展“小活動”、解決“小問題”、做好“小事情”、宣傳“小人物”,從“小”入手,廣泛收集百姓“微心愿”;主動對接社會資源,集中精力整合資源完善孤寡老人義務(wù)家政服務(wù)、技能義務(wù)培訓(xùn)等一批“紅鄰微實事”,“社工委”共建單位常態(tài)化開展便民惠民服務(wù)。
民樂路社區(qū)——“民熙社工”打造“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”新模式。該社區(qū)“社工委”以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為理念,通過“細(xì)化網(wǎng)格管理、組成網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊、搭建為民服務(wù)平臺、明確網(wǎng)格管理工作職責(zé)”四舉措,引導(dǎo)“社工委”委員積極履職盡責(zé);將黨群服務(wù)中心和新時代文明實踐站兩個陣地設(shè)立為“社工委”活動陣地和辦公陣地,利用“民熙橋”黨建品牌,廣泛引導(dǎo)轄區(qū)各方力量參與到“社工委”工作中,及時為群眾解難事、辦好事,有效推動社區(qū)治理共建共享,使居民的歸屬感、幸福感進(jìn)一步提升。
麗苑社區(qū)——“紅色聯(lián)盟”大陣營,用“心”破解基層治理新密碼。該社區(qū)“社工委”創(chuàng)新打造“紅色聯(lián)盟”大陣營,推動為民服務(wù)落地落實。社區(qū)聯(lián)動建立駐區(qū)單位、物業(yè)公司、網(wǎng)格、志愿者等多層級“黨群連心新矩陣”工作群,實行“1+6+N”“社工委”工作體系,通過建立1個“社工委”小集體、深化轄區(qū)6大網(wǎng)格、構(gòu)建“一核引領(lǐng)、多方參與”的工作模式,形成“社工委-居民-社區(qū)”循環(huán)服務(wù)圈!吧绻の蔽瘑T兼具民情信息員、民事調(diào)解員、文明創(chuàng)建員、政策宣傳員、紅色代辦員等角色,摸底梳理形成清單,努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實效;打造“老少樂園”“健康小屋”“殘疾人溫馨家園”等特色服務(wù)場所,并結(jié)合委員自身特長和轄區(qū)單位、區(qū)域網(wǎng)格資源優(yōu)勢,為居民開展多樣化服務(wù)。
武山路社區(qū)——創(chuàng)新“四心四事”工作法,助力社區(qū)治理水平新提升。該社區(qū)“社工委”通過實施“四心四事”工作法,進(jìn)一步深化“武智慧樂民心”黨建品牌特色,營造社區(qū)治理新格局。該社區(qū)在黨群服務(wù)大廳設(shè)置物業(yè)服務(wù)窗口,主動詢問居民對物業(yè)服務(wù)的意見建議,為居民提供便利快捷的物業(yè)服務(wù);建立物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、駐區(qū)單位、網(wǎng)格員等參加的議事協(xié)商機(jī)制,共同化解矛盾糾紛;建立分類聯(lián)動處理機(jī)制,普通事務(wù)由小區(qū)內(nèi)的黨組織、物業(yè)公司、網(wǎng)格員、紅色連心橋等工作力量協(xié)商處理,重大事件由街道統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合職能部門共同解決,確保把為民好事辦好、實事做實;加大工作透明公開和宣傳力度,通過小區(qū)公開欄、業(yè)主微信群等渠道廣泛宣傳為民事項,提升轄區(qū)居民對物業(yè)、社區(qū)工作的滿意度。
龔家坪北路社區(qū)——“社工委”凝心聚力,同頻共振跑出社區(qū)治理“加速度”。該社區(qū)“社工委”結(jié)合“小龔在線”黨建直播間特色,創(chuàng)新發(fā)展“云社工+云服務(wù)”模式,統(tǒng)籌各方力量,“線上+線下”合力為居民提供便利,也為居民發(fā)聲開辟渠道。截至目前,“小龔在線”黨建直播間已直播10余期,有效提升了居民參與社區(qū)建設(shè)的主動性和積極性。
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