隨著疫情防控工作有序推進，集中隔離點的很多人員陸續(xù)解除隔離返回到居住地，開啟7天居家健康監(jiān)測模式，而切實履行屬地管理責(zé)任則成為每個社區(qū)現(xiàn)階段最緊要的工作。正寧路社工委制定“貼心三步走”工作方法，用“嚴(yán)管控、+心服務(wù)”全面履行此類人員全程閉環(huán)監(jiān)督管理服務(wù)責(zé)任，夯實疫情防控工作每一步。

前期準(zhǔn)備 嚴(yán)密且用心

正寧路社工委在接到集中隔離解除人員的返回通知及名單后，及時成立工作專班，按照“一人一策”要求，為每個人建立居家管控檔案。以街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記及社區(qū)專管員三人組成的工作小組，落實三級管理責(zé)任，進行全程嚴(yán)密管控和貼心服務(wù)。社區(qū)根據(jù)集中隔離點解除隔離返回人員名單立即著手準(zhǔn)備。首先，聯(lián)系專業(yè)人員安裝門磁，并在專管員手機上下載“云苑管家”APP，確保24小時隨時掌握居家人員有無私自出入情況；其次，準(zhǔn)備交接人員時需要簽署的各項承諾書、表單等手續(xù)；最后，社區(qū)專門貼心地準(zhǔn)備“居家大禮包”內(nèi)含家庭防疫消殺物資和方便食品，周到完善地做好迎接隔離人員回家的前期準(zhǔn)備。

迎接回家 熱情且貼心

10日晚上8點，社區(qū)接到解除隔離的人員已啟程返家的電話通知，社區(qū)書記和專管員迅速做好個人防護，整理好相關(guān)物件第一時間等候在居民家樓下，以飽滿的工作狀態(tài)迎接他們回家�！皻g迎你們回家！”三位居民一下車便聽到了如此暖心的話語。社區(qū)書記及時查看了他們的健康碼和《解除集中醫(yī)學(xué)觀察告知書》并辦理了相關(guān)移交手續(xù)。隨后，專管員告知他們在往后7天內(nèi)的詳細(xì)居家監(jiān)測要求，落實完一系列流程后，社區(qū)工作人員陪同他們一起回家，并送上了“貼心居家包”包含消毒泡騰片、體溫計、手消品，“你們每天早晚做好體溫測量并告知我，家里每天消殺一次。大家保護好身體，好好休息，7天內(nèi)足不出戶，有任何需要可以隨時給我打電話�！睂９軉T再次囑咐道。三位居民進入家中后，專管員對周邊環(huán)境進行仔細(xì)消殺。

居家監(jiān)測 嚴(yán)格且暖心

據(jù)悉，開啟7天居家健康監(jiān)測模式后，專管員負(fù)責(zé)對居家健康監(jiān)測人員這7天內(nèi)的生活起居、健康管理、核酸采樣、心理疏導(dǎo)等方面進行全方位的管理服務(wù)。專管員添加微信好友每天與他們保持密切聯(lián)系，認(rèn)真記錄他們早晚的體溫和身體狀況；通過“云苑管家”平臺動態(tài)掌握他們是否有擅自打開房門出入行為；同時根據(jù)被監(jiān)測者的生活需求，為其購買、配送基本生活物資，提供上門服務(wù)，積極幫助他們解決居家過程中遇到的各種問題。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜 文/圖

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