蘭州西站助力旅客溫馨出行
何怡璇 攝
為做好2022年春運(yùn)工作,實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”工作目標(biāo),蘭州西站黨總支聯(lián)合七里河區(qū)團(tuán)委、蘭州車站關(guān)工委、甘肅疫情救援隊(duì)聯(lián)合開展“筑牢疫情防控線,情暖南來北往客”主題黨日活動(dòng),豐富關(guān)愛服務(wù)舉措,讓旅客在春運(yùn)中有更多獲得感,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
活動(dòng)中,組織全體黨員重溫了入黨誓詞,在進(jìn)站口設(shè)置“馨路疫站”,組織關(guān)工委夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)黨員和蘭州西站黨員、團(tuán)員幫助老人、拖網(wǎng)人群申請(qǐng)健康碼、行程卡,為未佩戴口罩的旅客免費(fèi)提供口罩及手消凝膠等,確保旅客出行安全。
在候車廳里,蘭州西站黨團(tuán)員,發(fā)放春運(yùn)期間列車開行變化、購(gòu)票日歷、疫情防控等相關(guān)內(nèi)容“一卡通”服務(wù)卡片,為旅客提供便民咨詢、候車區(qū)域引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶等,切實(shí)為節(jié)前旅客送溫暖、獻(xiàn)愛心。同時(shí),候車廳設(shè)置“馨路同行”行李搬運(yùn)服務(wù)崗,黨團(tuán)員為行動(dòng)不便、攜帶行李較多旅客推送行李至車廂,開展暖冬志愿服務(wù),讓旅客回家的路更溫暖、更順暢。
記者了解到,按照外防輸入要求,針對(duì)旅客集中到達(dá)人員密集出站等,甘肅先鋒應(yīng)急救援隊(duì)加強(qiáng)到達(dá)旅客一米線排隊(duì)、口罩佩戴等宣傳疏導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,同時(shí)在出站口設(shè)置綠色通道,引導(dǎo)重點(diǎn)旅客、軍人等快速有序出站。
春運(yùn)40天,蘭州西站將秉持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,常態(tài)化做好疫情防控工作,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大旅客提供更高品質(zhì)的春運(yùn)服務(wù)新體驗(yàn)。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇
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