國網(wǎng)武威供電公司:供電“微服務(wù)” 貼心“零距離”
2022年09月29日11:25 | 來源:人民網(wǎng)-甘肅頻道
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據(jù)國網(wǎng)甘肅省電力公司消息,為提升供電服務(wù)精準(zhǔn)性和及時性,確保客戶足不出戶解決用電問題,國網(wǎng)武威供電公司組織各供電所不斷完善臺區(qū)經(jīng)理專項供電服務(wù),引導(dǎo)居民加入對應(yīng)轄區(qū)內(nèi)臺區(qū)經(jīng)理微信群,線上解決各類用電問題。同時,積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,進(jìn)一步方便客戶開展網(wǎng)上辦電業(yè)務(wù)。
截至目前,國網(wǎng)武威供電公司在民勤轄區(qū)已建立微信供電服務(wù)群364個,覆蓋全縣235個行政村,讓供電服務(wù)更精細(xì)、群眾用電更省心。
下一步,國網(wǎng)武威供電公司將持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在做好日常工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,了解客戶用電需求,將“線上+上門”服務(wù)相結(jié)合,全面提升供電服務(wù)水平。(方慧)
(責(zé)編:焦隆、王彤)
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