“老萬，你把背包卸下來拿東西，我就猜到我的新身份證辦好了?！痹诟拭C省隴南市康縣長壩鎮(zhèn)高石村，70多歲的村民張大爺說。

張大爺所說的“老萬”，是長壩派出所民警萬杰。遞過身份證，萬杰又從包里掏出一塊人像拍攝背景布，幾名老人正等待拍照采集。不久后，他們就能辦好新的身份證。

高石村交通條件有限，到鎮(zhèn)上派出所，開車也得40分鐘?？悼h有很多村莊和高石村類似，分布分散，群眾外出不便。萬杰在康縣從警近10年，他借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出警務(wù)背包便民服務(wù)的想法，成了全縣第一批背上警務(wù)背包的民警。

每次到村里，萬杰的警務(wù)背包都裝得鼓鼓囊囊。雖然背包只有十五六寸，卻能裝下身份證、駕駛證和戶口本等24種物品，還能輔助完成便捷打印、信息采集等基礎(chǔ)服務(wù)。“雙肩包裝的東西比手提包多，還能騰出手來做更多事?！比f杰說?，F(xiàn)在，背包警務(wù)已經(jīng)在全縣推廣。

除了提供基礎(chǔ)便民服務(wù)，警務(wù)背包也融入萬杰調(diào)解矛盾的全過程。“警務(wù)背包里常備普法和政策宣傳材料，記錄本、協(xié)議書等全套物品齊全，遇到需要調(diào)解的難題，隨時(shí)隨地派上用場(chǎng)。”萬杰說。

長壩派出所轄區(qū)內(nèi)有18個(gè)建制村，山根村有1000多名村民，是人數(shù)最多的一個(gè)村。萬杰在這里探索“警格+網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，駐村民輔警、司法所工作人員、本村網(wǎng)格員共同參與調(diào)解，及時(shí)化解矛盾。

除了山根村，在當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)、會(huì)議中心和學(xué)校等地，長壩派出所共建立了8個(gè)警務(wù)站（室）。萬杰和同事們經(jīng)常背著警務(wù)背包，到警務(wù)站（室）調(diào)處矛盾糾紛。他們今年已經(jīng)成功調(diào)解矛盾糾紛98起，為160人次提供法律服務(wù)。

最近，花橋村進(jìn)入旅游旺季，十幾家民宿的經(jīng)營者們忙碌正酣?！拔覀儽嘲瘎?wù)也得跟上?！比f杰和經(jīng)營者們坐在長廊下，從包里拿出反詐宣傳資料，有針對(duì)性地講起來。長壩派出所還建立了“一景一警”機(jī)制，在花橋村設(shè)立專門警務(wù)室。景區(qū)里，游客遇到困難，可以及時(shí)找到民警，經(jīng)營者碰到突發(fā)情況，也能及時(shí)求助。

山根村一家火鍋店里，熱氣騰騰，一桌桌圍坐的游客有說有笑。邵大姐是這里的經(jīng)營者，小跑著忙前忙后。邵大姐說：“剛開業(yè)時(shí)，我們最怕遇到突發(fā)情況。好在萬杰常常過來幫忙，讓我心里踏實(shí)。”從開店準(zhǔn)備到試營業(yè)，警務(wù)室的民輔警常常到店里來，他們不僅開展安全隱患排查，還教一些規(guī)范經(jīng)營的法律知識(shí)?！拜爡^(qū)里的經(jīng)營主體不少，類別也很多，為了更好服務(wù)大家，我這個(gè)包里的材料得更豐富?！比f杰說。

在田間地頭、村社大院、商戶店里，今年以來，長壩派出所民輔警們已經(jīng)開展了50多場(chǎng)法治宣傳、安全防范宣講等活動(dòng)。每次出發(fā)前，萬杰和同事們都會(huì)根據(jù)群眾具體需求，更新背包里的物品?！懊窬谋嘲镅b著群眾期盼，我們考慮周全一些，群眾就更方便一些。”萬杰拍拍自己的背包說，“這是我的‘錦囊’，希望也能成為鄉(xiāng)親們的‘百寶箱’。”

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年04月26日 第 14 版）

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