智慧賦能 潔凈迎客
蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)打造舒適便捷如廁環(huán)境
8月的蘭州雖至盛夏卻不那么炎熱,氣候宜人美景如畫。近些年,蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)作為蘭州的“城市會客廳”,持續(xù)不斷吸引各地游人,中山橋等熱門景點接待人數(shù)突破歷史高點,如廁問題成為展示一個城市形象風(fēng)貌的窗口。“我們來自江西,風(fēng)情線邊的文旅驛站給我們留下了深刻的印象,一樓是公廁,二樓可以休息,里面設(shè)施非常齊全,在旅游景點這樣的公廁環(huán)境讓我們對蘭州有了非常好的印象,這座城市從細(xì)節(jié)處透出文明之美,很值得來?!庇慰忘S雙女士說。
新建智能型公廁加強(qiáng)環(huán)境保潔
走在黃河風(fēng)情線,隨處可見背包的游客欣賞河岸美景,旅行團(tuán)、研學(xué)團(tuán)等在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下領(lǐng)略黃河雄偉壯觀的風(fēng)情。蘭州市黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會環(huán)境衛(wèi)生管理科科長魏玉英說:“近些年來,為了保障市民游客有更好的如廁體驗,大景區(qū)管委會通過完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式、加大環(huán)衛(wèi)保潔檢查力度等方式,積極應(yīng)對旅游高峰期,切實解決黃河風(fēng)情線核心段游客如廁難題,為游客提供了一個干凈舒適的游覽環(huán)境?!?/p>
據(jù)了解,今年以來,為滿足市民游客需要,大景區(qū)管委會于4月前在云峰廣場游覽道新建1座4廁位加1個小便間的環(huán)保公廁,5月,蘭州市黃旅公司在金城關(guān)文化旅游街新建30廁位加1個無障礙星級公廁1座。在中山橋云峰廣場的文旅驛站前,魏玉英介紹:“在這里我們安裝了智慧監(jiān)測系統(tǒng),智能除臭殺菌系統(tǒng)可以有效消除公廁異味。為保證環(huán)境衛(wèi)生,很多公廁內(nèi)安裝了新式新風(fēng)系統(tǒng),通過智能感應(yīng)技術(shù),實時監(jiān)控廁所內(nèi)的使用情況、空氣環(huán)境、水量、糞污等運行數(shù)據(jù),保證廁所的高效運營?!?/p>
此外,為保障每個廁所都能時刻整潔,大景區(qū)管委會大力投入環(huán)衛(wèi)力量。在中山橋北大景區(qū)9號公廁,公廁保潔管護(hù)人員張小玉正在拖洗廁所外部地板,他說:“旅游高峰期以來,我們每天從5時起就會進(jìn)行基本衛(wèi)生清理,擦墻壁、拖地、沖洗外觀、保證游客隨走隨清,給大家好的如廁體驗?!?/p>
升級服務(wù)意識擴(kuò)展“公廁聯(lián)盟”
據(jù)了解,大景區(qū)管委會在五一前改建了南濱河路雁灘橋下公廁1座,6月前市黃旅公司改建金城關(guān)入口公廁1座,改造白塔山一臺西側(cè)公廁1座、增加20個廁位間。同時,大景區(qū)管委會擴(kuò)展“公廁聯(lián)盟”,實現(xiàn)廁所資源共享利用。充分發(fā)揮黃河風(fēng)情線“公廁聯(lián)盟”作用,協(xié)調(diào)中山橋周邊6家單位、商戶向游客開放廁所,通過整合社會資源,提高公共服務(wù)水平。
為了保障市民和外地游客有更好的如廁體驗,大景區(qū)管委會在中山橋南北廣場,文旅驛站等人流量較大區(qū)域的醒目位置設(shè)置公廁導(dǎo)引牌13個,標(biāo)注周邊公廁方向及間距,方便游客快速找到公廁就近如廁?!澳壳爸猩綐蚰媳睆V場周邊共有可用公廁23座,廁位間達(dá)到212個,周邊公廁的服務(wù)半徑為200至300米1座,基本滿足廣大市民游客的如廁需求。”魏玉英說。
增設(shè)第三衛(wèi)生間讓群眾“方便”更方便
大景區(qū)管委會增設(shè)的無障礙設(shè)施和第三衛(wèi)生間深得市民游客青睞,滿足了不同用戶群體的需求。在金城關(guān)景區(qū),第三衛(wèi)生間干凈如新,扶手顏色醒目,各類設(shè)施齊全,這些措施不僅全面提升了游客如廁體驗,而且顯著提高了黃河風(fēng)情線大景區(qū)的公共設(shè)施服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了游客的滿意度和景區(qū)的吸引力。
據(jù)了解,大景區(qū)管委會將與蘭州黃旅資產(chǎn)運營有限公司接洽,積極探索引進(jìn)社會力量投資建設(shè)公廁、以商養(yǎng)廁的新模式,計劃逐步在群眾反映較多的北濱河路銀灘濕地公園附近、十里店碼頭附近新建一批公廁,對百合公園、馬灘濕地公園附近老舊公廁進(jìn)行改造,讓群眾“方便”更方便。
來源:蘭州日報
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