餐飲門店是否明顯張貼公筷公勺宣傳海報?是否開展拒絕浪費糧食、光盤行動的宣傳?消費者對文明餐桌相關內(nèi)容的知曉率如何?是否能積極踐行……9月8日,蘭州市市場監(jiān)管局組織開展創(chuàng)建文明城市督導檢查,對蘭州市主城區(qū)內(nèi)各大餐飲企業(yè)文明餐桌宣傳與落實情況進行現(xiàn)場檢查。
餐飲企業(yè):光盤顧客將獲贈飲料
西站十字是蘭州市重要的商圈之一,這里的餐飲企業(yè)開展文明創(chuàng)建工作的熱情如何?當日上午,蘭州市市場監(jiān)督管理局創(chuàng)建文明城市督導檢查組首先對這里的多家餐飲門店進行現(xiàn)場檢查。走進海天酒店一樓大廳,大廳電子屏上滾動播放著創(chuàng)文宣傳語,在該店快餐服務區(qū)內(nèi),記者看到每張餐桌上都有提醒顧客“節(jié)約糧食”、“光盤行動”的文明餐桌標識;在宴席大廳內(nèi),墻壁上張貼著公勺公筷的宣傳海報,為客人準備的打包盒、打包袋也整齊地放在吧臺一角。
“在散客點餐時,我們建議‘N-1’的點菜方法。如果有8位客人,我們會提醒顧客按照7個人的食量點菜,并且在客人用餐結(jié)束時,主動打包剩余的菜品。如果顧客能很好地做到光盤或是全部打包帶走,我們還會主動贈送飲品或給予一定的折扣優(yōu)惠!痹摼频瓴惋嫴拷(jīng)理吳愛萍介紹說,當前,消費者對“光盤行動”的認同度非常高,一些舉辦酒席的人家也會在宴席結(jié)束后打包剩余的食物,餐桌浪費現(xiàn)象銳減。
向餐桌不文明行為說“不”
采訪中記者了解到,蘭州市各餐飲企業(yè)、門店已成為“拒絕餐飲浪費”的排頭兵,不少企業(yè)主動推出小份菜、免費打包等服務,部分酒店還推出了“中餐西吃”、“小碗菜”等特色服務,引導消費者用實際行動對餐飲浪費行為說“不”。
“今年以來,我們加大了對各門店服務員的宣傳培訓,要求在服務過程中主動提醒消費者適量點餐、餐后打包。同時,全市的多家連鎖店全部推廣使用公筷公勺分餐夾,進一步培養(yǎng)健康文明的飲食習慣。”馬老六東甌世貿(mào)廣場店店長介紹說。
為了讓消費者在能品嘗到多道菜品的同時,真正做到光盤,蘭州錦江陽光酒店創(chuàng)新推出了“中餐西吃”的新服務。該店市場營銷部經(jīng)理黃偉介紹說:“在酒店包廂內(nèi),餐具的擺臺有別于大家印象中的中餐骨碟、碗筷、方巾的搭配,取而代之的是西餐的全套餐具配以筷子。每道菜品在后廚用餐盤直接按客人數(shù)量分好。根據(jù)菜品不同進行精美裝盤,為客人按位上菜。”
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