甘肅省舉辦第六屆導(dǎo)游員服務(wù)技能競賽

11月10日至11日，由甘肅省文旅廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)主辦的甘肅省第六屆導(dǎo)游員服務(wù)技能競賽決賽在蘭州舉行。

導(dǎo)游員是甘肅文旅的宣傳員，是推介甘肅文旅資源的先鋒隊(duì)，是推動(dòng)全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍，在全省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。此次競賽旨在進(jìn)一步提高全省導(dǎo)游人員的服務(wù)技能，激勵(lì)導(dǎo)游人員提升職業(yè)道德修養(yǎng)和服務(wù)技能水平，踐行“游客為本，服務(wù)至誠”旅游行業(yè)價(jià)值觀，講好甘肅故事，做好甘肅旅游形象的代言人、守護(hù)者，促進(jìn)全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，要進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)常態(tài)化疫情防控責(zé)任，當(dāng)好疫情防控的宣傳員、引導(dǎo)員，教育和引導(dǎo)廣大游客自覺落實(shí)疫情防控措施，遵守景區(qū)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，自覺抵制危害全省旅游市場秩序的行為，共同營造文明有序旅游環(huán)境。

旅游業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，而導(dǎo)游被稱為“旅游業(yè)的靈魂”，直接關(guān)系旅游業(yè)整體形象。培養(yǎng)具有國際水平的優(yōu)秀導(dǎo)游，已成為全省旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要。此次競賽為全省導(dǎo)游員搭建了一個(gè)交流專業(yè)、展示技能、切磋技藝的平臺(tái)，有利于進(jìn)一步倡導(dǎo)和樹立導(dǎo)游員的“工匠精神”，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能，樹立行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)全省導(dǎo)游員爭做甘肅旅游發(fā)展的形象大使，為廣大游客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貼心服務(wù)。

本次導(dǎo)游員服務(wù)技能大賽參照國家大賽全程淘汰賽制，來自全省各市州、省旅游協(xié)會(huì)、敦煌市賽區(qū)的55名優(yōu)秀導(dǎo)游員通過自我展示、知識(shí)問答、講解競賽等環(huán)節(jié)同場競技，決賽評(píng)委現(xiàn)場評(píng)分排名，最終決出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)7名。