甘肅：出入境證件簽發(fā)管理更加規(guī)范 群眾幸福感和滿意度不斷提高

人民網(wǎng)蘭州1月15日電（高翔）“一年來，我們先后為特定事由到出入境管理部門辦證辦事的中外申請人提供特事特辦服務(wù)1000余人次，查處非法出境入境人員500余人，有效維護了國家安全和社會穩(wěn)定。”在日前舉行的甘肅公安“向人民報告”系列新聞發(fā)布會上，甘肅省公安廳出入境管理局局長毛萬東就2020年甘肅省公安出入境管理工作情況作了通報。

2020年，甘肅公安出入境管理部門緊緊圍繞甘肅省公安廳“大基礎(chǔ)”“大數(shù)據(jù)”“大合成”等工作部署抓落實，出入境管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提高，出入境證件簽發(fā)管理更加規(guī)范有序，與相關(guān)部門警種協(xié)作配合機制進一步完善優(yōu)化，工作渠道進一步順暢。

服務(wù)企業(yè)、群眾方面，甘肅公安出入境管理部門先后為12名在國外發(fā)生意外群眾的家屬處理相關(guān)事宜，并加急辦理出入境證件、提供政策法律服務(wù)。同時，為在國外遺失出入境證件中國公民提供服務(wù)286人次，有效維護了甘肅省居民海外利益。

為了優(yōu)化窗口建設(shè)，提升服務(wù)水平，甘肅公安出入境管理部門加強公安出入境窗口正規(guī)化建設(shè)，先后投入出入境窗口建設(shè)資金521.6萬余元，15個出入境24小時服務(wù)窗口建成運行，累計向市縣兩級出入境窗口配發(fā)各類出入境自助設(shè)備397臺，實行“全時開放、全程自助”服務(wù)模式，4項出入境業(yè)務(wù)實現(xiàn)了24小時智能化自助辦理，網(wǎng)上辦證、辦事能力進一步提升。

據(jù)了解，甘肅公安出入境管理部門還將出入境線上線下業(yè)務(wù)辦理與甘肅公安警務(wù)服務(wù)評價系統(tǒng)對接，納入群眾評議監(jiān)督體系。截至2020年底，共收到評價1068件次，群眾滿意率達到99.25%。