甘肅定西：“五個一”政務(wù)服務(wù)新格局讓為民辦實事更有溫度

人民網(wǎng)蘭州4月15日電 （高翔） “黨史學(xué)習(xí)教育讓我明白了黨百年不變的初心就是為人民服務(wù)，我和同事們現(xiàn)在更加自覺地把這個初心落實到了為民辦事的行動和效率上。”甘肅省定西市政府政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口工作人員侯燕舞說：“我們的登記窗口平均每天辦理業(yè)務(wù)70戶，新辦企業(yè)實行全程電子化登記，1.5個工作日就可以開辦企業(yè)�！�

開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，定西市政府政務(wù)服務(wù)大廳牢牢抓住黨史學(xué)習(xí)教育這個中心環(huán)節(jié)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、扎實有效的行動，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的的強(qiáng)大動力，以最優(yōu)服務(wù)、更高效率服務(wù)群眾，得到百姓稱贊。

在市民服務(wù)中心住房公積金窗口，業(yè)務(wù)人員高維偉一邊幫助個體戶姚磊耐心解答提前還貸款的政策、程序，一邊深有感觸地說：“我們每天都會遇到很多辦理業(yè)務(wù)存在實際困難的群眾，又快又好幫群眾解難題，光有滿腔的工作熱情還不夠，要做到‘腦快、眼快、手快’�！�

高維偉說，為了切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事、解難題的行動，市民服務(wù)中心公積金進(jìn)駐窗口采取“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、上門辦、延時辦”等多項措施，解決群眾急難愁盼問題，讓服務(wù)更有針對性、更有“溫度”。

定西市政府政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人蘭芃介紹，為了方便群眾辦事，政務(wù)大廳把部分窗口進(jìn)行了專門設(shè)置，共設(shè)置商事登記、投資項目并聯(lián)審批、道路運(yùn)輸、綜合受理、24小時自助服務(wù)5個主體功能區(qū)以及市民服務(wù)中心設(shè)置不動產(chǎn)交易登記服務(wù)區(qū)、住房公積金服務(wù)區(qū)、社保經(jīng)辦服務(wù)區(qū)、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)區(qū)、人社就業(yè)綜合服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)登記“一窗通辦”服務(wù)區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)7個主體功能區(qū)。在市區(qū)范圍內(nèi)基本形成企業(yè)與群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項“只去一棟樓、只進(jìn)一扇門、受理一個窗、辦理一張網(wǎng)、群眾一趟跑”的“五個一”政務(wù)服務(wù)新格局。

“把實事辦好，把好事做實，給群眾提供貼心的服務(wù)，是我們將黨史學(xué)習(xí)教育的成果轉(zhuǎn)化為為民行動的良好開局�！碧m芃說。