蘭州市七里河區(qū):服務(wù)下沉至基層 件有回音事有著落
據(jù)七里河區(qū)委宣傳部消息,該區(qū)扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,以共駐共建為切入點,發(fā)揮街道社區(qū)黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)作用,發(fā)動共建單位黨組織和黨員主動深入轄區(qū),解決群眾急難愁盼問題,切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事的生動實踐。
“互通”——清單搭橋梁。該區(qū)與駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議,整合轄區(qū)單位服務(wù)資源,通過建立“資源清單”,拓寬服務(wù)渠道;建立“需求清單”,掌握轄區(qū)單位和居民需求,確定重點工作任務(wù);建立“項目清單”,確定民生服務(wù)項目,破解治理難題。在“我為群眾辦實事”實踐活動中,該區(qū)組織共建單位深入網(wǎng)格、小區(qū)、樓院,對群眾關(guān)心的問題進行摸底,努力解決一批熱點難點問題。截至目前,該區(qū)已組織動員轄區(qū)275個共建單位黨組織和3241名在職黨員參與“四進”活動,進網(wǎng)格219個、進小區(qū)249個、進樓院661個、進單位209個。
“網(wǎng)格”——服務(wù)速回應(yīng)。該區(qū)以社區(qū)、樓院、商圈為主體,立足全域化治理管理,借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢特性,搭建“黨建+網(wǎng)格+治理”信息平臺,會同住建、民政、三維等部門,試點繪制轄區(qū)電子地圖,科學(xué)設(shè)置“全科網(wǎng)格”325個,建立網(wǎng)格黨支部56個、黨小組259個,通過網(wǎng)格數(shù)據(jù)的分析研判,全面推行“下沉網(wǎng)格天天轉(zhuǎn),服務(wù)群眾馬上辦”;以網(wǎng)格樓院長為主體,社區(qū)民警、業(yè)主委員會、業(yè)主代表等組成的3102名專兼職網(wǎng)格員,通過“定崗、定位、定責(zé)”,實現(xiàn)實時調(diào)度,形成快速反應(yīng)、有效覆蓋的治理體系,及時解決居民反映的熱點難點問題1360件。
“掛號”——辦結(jié)解民憂。圍繞基礎(chǔ)建設(shè)、文明創(chuàng)建、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等一批群眾關(guān)注的問題,該區(qū)通過共建單位黨組織“四進”活動積極認領(lǐng)問題并建立臺賬,確定辦結(jié)時限“掛賬銷號”。同時,街道社區(qū)進行跟蹤回訪,對辦理成效不好、群眾滿意度不高、辦理進度較慢的,及時進行通報、督辦,確保排摸出的問題能夠得到逐一解決。截至目前,該區(qū)共排摸發(fā)現(xiàn)各類問題392個,認領(lǐng)問題305個,已辦結(jié)問題238項。
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