近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《關(guān)于表彰2020-2021年度消費維權(quán)先進集體和先進個人的決定》，繼2020年2月榮獲2018-2019年度全國消協(xié)組織消費維權(quán)先進集體后，新區(qū)消費者協(xié)會再次榮獲2020-2021年度全國消協(xié)組織消費維權(quán)先進集體。另外，新區(qū)消協(xié)工作人員孫黎曉榮獲2020-2021年度全國消協(xié)組織消費維權(quán)先進個人。此次甘肅省共有3個集體、5名個人獲得表彰。

自2018年成立以來，新區(qū)消協(xié)堅持創(chuàng)新消費維權(quán)機制，完善消費糾紛處理督辦制度，強化消費環(huán)境創(chuàng)建，打造消費維權(quán)“金字招牌”。2020年以來，累計處理消費投訴4400多件，為消費者挽回經(jīng)濟損失450多萬元；訴前調(diào)解消費糾紛190多件，挽回經(jīng)濟損失1000余萬元，辦結(jié)率、反饋率均達到100%，得到消費者普遍好評。

蘭州日報社全媒體記者 張建平

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