疫情防控期間“不來即享”人事檔案管理服務(wù)有序進(jìn)行
本輪疫情發(fā)生后,為確保畢業(yè)季高校畢業(yè)生人事檔案管理服務(wù)工作有序進(jìn)行,甘肅省人社廳積極調(diào)度各級人社部門,結(jié)合實(shí)際調(diào)整經(jīng)辦服務(wù)模式,大力推行“不見面服務(wù)”,加大全程網(wǎng)辦力度,最大限度減少疫情對人事檔案轉(zhuǎn)遞的影響,解除高校畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)的后顧之憂。
彈性上班期間,省人社廳在確保防疫安全的前提下,主動(dòng)聯(lián)系高校、用人單位、郵政通信等部門第一時(shí)間開辟綠色通道,為畢業(yè)生辦理檔案接收、轉(zhuǎn)遞手續(xù)等提供快辦服務(wù),解決高校畢業(yè)生就業(yè)的后顧之憂。
根據(jù)疫情防控要求,人社部門及時(shí)發(fā)布了《關(guān)于實(shí)行不見面和預(yù)約服務(wù)的公告》,在檔案管理服務(wù)方面推行不見面受理,通過預(yù)約辦、郵寄辦、網(wǎng)上辦等方式提供服務(wù)。同時(shí),公布了工作郵箱,由當(dāng)日值班人員在線解答咨詢、提供經(jīng)辦指導(dǎo)。省人社廳人才中心和人才市場每天安排專人24小時(shí)值守服務(wù)熱線,及時(shí)在線答復(fù)高校畢業(yè)生檔案查詢、改派、轉(zhuǎn)遞、流動(dòng)人才黨員管理、社會保險(xiǎn)申報(bào)、退休認(rèn)證、養(yǎng)老金調(diào)整和戶籍管理等群眾關(guān)心的問題,實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)“不來即享”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本輪疫情發(fā)生以來,省級人力資源公共服務(wù)機(jī)構(gòu)通過信息系統(tǒng)接收檔案5439份,其中,畢業(yè)生檔案5395份。線上答復(fù)群眾咨詢370余人次,省人力資源市場官方抖音直播間宣講檔案管理知識及就業(yè)政策10場次,累計(jì)在線觀看人數(shù)近3萬人。
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